Condizioni generali d'uso

Versione del 19 ottobre 2026.

In caso di discrepanza, prevale la versione francese.

1. CHI FORNISCE IL SERVIZIO

MARMALADE è fornito da MARMALADE SOFTWARE LLC, i cui recapiti figurano nelle note legali. L'abbonamento a pagamento è disciplinato dalle condizioni generali di vendita; i termini ivi definiti hanno qui lo stesso significato.

2. ACCOUNT E ACCESSO

2.1. L'account è aperto a nome di un'organizzazione. Ogni Utente ha il proprio accesso personale, che non condivide.

2.2. Il Cliente sceglie i ruoli dei suoi Utenti e risponde dei loro atti nel suo spazio.

2.3. Il Cliente revoca senza indugio l'accesso di una persona che lascia la sua organizzazione.

3. SICUREZZA

3.1. Ogni Utente mantiene segreta la propria password. L'autenticazione a due fattori è proposta a ogni Utente; MARMALADE può richiederla per gli account di amministrazione.

3.2. Il Cliente avvisa MARMALADE senza indugio se sospetta un accesso non autorizzato al suo spazio.

4. USO VIETATO

Il Cliente e i suoi Utenti si impegnano a non:

• tentare di accedere allo spazio di un'altra organizzazione o aggirare una protezione;

• estrarre i dati del Servizio con mezzi automatici diversi dalle esportazioni previste;

• caricare un file dannoso o un contenuto illecito;

• utilizzare il Servizio per inviare messaggi non richiesti;

• rivendere il Servizio o metterlo a disposizione di un terzo.

5. CONTENUTI DEL CLIENTE

5.1. I contenuti caricati restano di proprietà del Cliente, che ne risponde.

5.2. Il Cliente garantisce di detenere i diritti sulle immagini e sui testi che carica, in particolare i diritti d'autore degli artisti viventi e i diritti all'immagine.

6. PAGINE PUBBLICHE E SEGNALAZIONE

6.1. Quando il Cliente pubblica una Pagina pubblica, ne è l'editore. MARMALADE la ospita.

6.2. Chiunque può segnalare un contenuto pubblico che ritenga illecito a contact@marmalade.art, indicando l'indirizzo della pagina, il contenuto in questione e il motivo. MARMALADE conferma la ricezione e risponde.

6.3. MARMALADE può nascondere un contenuto manifestamente illecito. Ne informa il Cliente indicandogli il motivo. Il Cliente può contestare la decisione allo stesso indirizzo.

7. ASSISTENTE DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE

7.1. Le risposte dell'assistente sono prodotte da un'intelligenza artificiale. Possono essere inesatte.

7.2. Le sue proposte non vengono mai applicate senza la convalida di un Utente.

7.3. Il Cliente non gli affida dati che non ha il diritto di trattare.

8. DISPONIBILITÀ ED EVOLUZIONI

8.1. MARMALADE fa evolvere il Servizio. Una funzione essenziale del piano sottoscritto non viene ritirata durante l'abbonamento senza un preavviso di 30 giorni.

8.2. Le manutenzioni programmate sono annunciate nel Servizio.

9. SOSPENSIONE

9.1. MARMALADE può sospendere un accesso senza preavviso in caso di rischio per la sicurezza del Servizio o dei suoi clienti, o di uso vietato.

9.2. Ne informa il Cliente indicandogli il motivo, e ripristina l'accesso non appena il rischio è venuto meno.

10. DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.

11. MODIFICA

Le presenti condizioni seguono la stessa regola delle condizioni generali di vendita: preavviso di 30 giorni, recesso senza costi in caso di rifiuto.

12. CONTATTI

contact@marmalade.art.