Condiciones generales de venta — suscripción MARMALADE
Última actualización: 12 de octubre de 2026
En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.
1. Partes
Las presentes condiciones vinculan a MARMALADE SOFTWARE LLC («MARMALADE») y a toda organización profesional que suscriba una suscripción («el Cliente»). Prevalecen sobre cualquier otro documento del Cliente.
2. Objeto
MARMALADE proporciona un programa de gestión en línea para galerías, marchantes, editores y artistas, según el plan elegido. El contenido de cada plan es el descrito en la página de planes en la fecha de suscripción.
3. Prueba
Toda nueva organización disfruta de una prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta bancaria. Al final de la prueba, el acceso de escritura se suspende mientras no se elija ningún plan; los datos siguen pudiendo consultarse y exportarse.
4. Precios
Los precios se indican sin impuestos, en euros: Artista 29 €, Studio 69 €, Gallery Pro 149 €, Gallery Business 249 € al mes. Un cambio de precio se aplica al periodo siguiente, tras un preaviso de 30 días por correo electrónico.
5. Pago
La suscripción se paga por adelantado, con tarjeta o por domiciliación, a través del proveedor de pagos de MARMALADE: cada mes para la suscripción mensual, en un solo pago para la suscripción anual.
6. IVA y facturación
Las facturas las emite MARMALADE SOFTWARE LLC, establecida fuera de la Unión Europea. Para un Cliente profesional establecido en la Unión, el IVA que pudiera corresponder lo liquida el Cliente mediante el mecanismo de inversión del sujeto pasivo.
7. Duración y resolución
La suscripción se renueva tácitamente, por meses o por años. El Cliente puede darla de baja en cualquier momento desde sus ajustes; la baja surte efecto al final del periodo pagado, sin reembolso del periodo en curso.
8. Retraso en el pago
Cualquier retraso conlleva penalizaciones al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos, y una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 €. MARMALADE puede suspender el acceso tras un recordatorio que haya quedado sin efecto durante 15 días.
9. Datos del cliente
Los datos introducidos siguen siendo propiedad del Cliente y pueden exportarse en cualquier momento. Tras el fin de la suscripción, siguen pudiendo exportarse durante 30 días y después se eliminan, salvo obligación legal de conservación. MARMALADE actúa como encargada del tratamiento de estos datos (véase la política de privacidad).
10. Disponibilidad
MARMALADE pone los medios a su alcance para garantizar el acceso continuo al servicio, salvo mantenimiento anunciado. Cada noche se realiza una copia de seguridad completa.
11. Responsabilidad
Los contenidos, precios y documentos emitidos por el Cliente siguen siendo responsabilidad suya. La responsabilidad de MARMALADE se limita a los daños directos, hasta el importe de las cantidades pagadas por el Cliente en los 12 últimos meses.
12. Derecho aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio será competencia de los tribunales de París.