Condiciones generales de uso

Versión del 19 de octubre de 2026.

En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.

1. QUIÉN PRESTA EL SERVICIO

MARMALADE es prestado por MARMALADE SOFTWARE LLC, cuyos datos de contacto figuran en el aviso legal. La suscripción de pago se rige por las condiciones generales de venta; los términos definidos en ellas tienen aquí el mismo significado.

2. CUENTA Y ACCESO

2.1. La cuenta se abre a nombre de una organización. Cada Usuario tiene su propio acceso, personal, que no comparte.

2.2. El Cliente elige los roles de sus Usuarios y responde de sus actos en su espacio.

2.3. El Cliente retira sin demora el acceso de una persona que deja su organización.

3. SEGURIDAD

3.1. Cada Usuario mantiene en secreto su contraseña. La doble autenticación se ofrece a cada Usuario; MARMALADE puede exigirla para las cuentas de administración.

3.2. El Cliente avisa a MARMALADE sin demora si sospecha un acceso no autorizado a su espacio.

4. USO PROHIBIDO

El Cliente y sus Usuarios se abstienen de:

• intentar acceder al espacio de otra organización o eludir una protección;

• extraer los datos del Servicio por medios automáticos distintos de las exportaciones previstas;

• depositar un archivo malicioso o un contenido ilícito;

• utilizar el Servicio para enviar mensajes no solicitados;

• revender el Servicio o ponerlo a disposición de un tercero.

5. CONTENIDOS DEL CLIENTE

5.1. Los contenidos depositados siguen siendo propiedad del Cliente, que responde de ellos.

5.2. El Cliente garantiza que es titular de los derechos sobre las imágenes y los textos que deposita, en particular los derechos de autor de los artistas vivos y los derechos de imagen.

6. PÁGINAS PÚBLICAS Y NOTIFICACIÓN

6.1. Cuando el Cliente publica una Página pública, es su editor. MARMALADE la aloja.

6.2. Cualquier persona puede notificar un contenido público que considere ilícito a contact@marmalade.art, indicando la dirección de la página, el contenido en cuestión y el motivo. MARMALADE acusa recibo y responde.

6.3. MARMALADE puede ocultar un contenido manifiestamente ilícito. Lo comunica al Cliente indicándole el motivo. El Cliente puede impugnar la decisión en la misma dirección.

7. ASISTENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

7.1. Las respuestas del asistente son producidas por una inteligencia artificial. Pueden ser inexactas.

7.2. Sus propuestas nunca se aplican sin la validación de un Usuario.

7.3. El Cliente no le confía datos que no tenga derecho a tratar.

8. DISPONIBILIDAD Y EVOLUCIONES

8.1. MARMALADE hace evolucionar el Servicio. Una función esencial del plan suscrito no se retira durante la suscripción sin un preaviso de 30 días.

8.2. Los mantenimientos previstos se anuncian en el Servicio.

9. SUSPENSIÓN

9.1. MARMALADE puede suspender un acceso sin preaviso en caso de riesgo para la seguridad del Servicio o de sus clientes, o de uso prohibido.

9.2. Lo comunica al Cliente indicándole el motivo, y restablece el acceso en cuanto el riesgo desaparece.

10. DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad.

11. MODIFICACIÓN

Las presentes condiciones siguen la misma regla que las condiciones generales de venta: preaviso de 30 días, cancelación sin gastos en caso de rechazo.

12. CONTACTO

contact@marmalade.art.